醫(yī)藥網(wǎng)7月21日訊 7月5日，重慶女子楊婷在巴厘島跟團(tuán)旅游時突發(fā)疾病，生命危急，愛心網(wǎng)友和社會各界幫著湊足60萬元人民幣后，楊婷搭乘一架亞洲醫(yī)療運(yùn)輸機(jī)的包機(jī)，于7月15日凌晨1時30分抵達(dá)重慶送醫(yī)治療。
事實(shí)上，中國游客在海外醫(yī)療遇到的費(fèi)用高昂問題，遠(yuǎn)超國人想象。在線出境游服務(wù)商攜程旅游最新出爐的《2017中國游客海外醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)告》顯示，從出境游旅游意外險(xiǎn)理賠統(tǒng)計(jì)看，中國游客在海外的醫(yī)療價格貴到離譜，美國、歐洲、澳洲、日本最貴，醫(yī)療費(fèi)用通常達(dá)到國內(nèi)10倍以上，最高甚至超過30倍。幾十萬醫(yī)療費(fèi)用賬單屢見不鮮。有中國游客無法支付巨額醫(yī)療費(fèi)用，只能通過旅游保險(xiǎn)墊付和理賠。
國外生病難免，如何避免收到天價賬單？大江東工作室的東哥研究下來，眼下只有一個辦法：提前買好高額旅游保險(xiǎn)。
部分中國游客在海外的醫(yī)療理賠案例，相關(guān)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)。
一位跟團(tuán)游客張小姐在美國曼哈頓游玩時，突然感到肚子巨疼，就醫(yī)后診斷為突發(fā)腸套疊，需要立即手術(shù)治療，最終醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)47000多美元。而類似手術(shù)，在國內(nèi)三甲醫(yī)院大概的費(fèi)用才10000元人民幣。由于身邊未帶足夠現(xiàn)金和信用卡，無法支付巨大醫(yī)療費(fèi)用。幸而她當(dāng)時購買了出境游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司立即安排醫(yī)療處理方案，并按最高保額承擔(dān)了30萬元人民幣的費(fèi)用。
一位中國游客的海外醫(yī)療賬單，費(fèi)用高達(dá)6萬多美元。
相關(guān)報(bào)告顯示，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為中國游客出境旅游的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。在旅游意外險(xiǎn)的理賠金額中，醫(yī)療費(fèi)用占比達(dá)13%，僅次于旅程取消、延誤。
在旅游意外險(xiǎn)的理賠金額中，醫(yī)療費(fèi)用占比達(dá)13%。
哪些目的地更容易發(fā)生醫(yī)療問題？從醫(yī)療理賠案例數(shù)量看，泰國、日本、印度尼西亞、中國臺灣、韓國、美國、菲律賓、新加坡、柬埔寨、埃及排名前十，是中國游客的醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)目的地。其中，泰國、日本由于中國游客規(guī)模巨大，醫(yī)療事件數(shù)量相對更多。印尼巴厘島等海島由于水上運(yùn)動風(fēng)險(xiǎn)大，發(fā)生醫(yī)療事件也比較多。
哪些國家中國游客醫(yī)療費(fèi)用支出最高？相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，泰國、美國、日本、希臘、芬蘭、新加坡、法國、意大利、中國臺灣、韓國，是醫(yī)療花費(fèi)最多的國家（地區(qū)）。其中大部分是歐美等發(fā)達(dá)國家。
特別是從人均醫(yī)療費(fèi)用支出看，北美（美國、加拿大）、歐洲申根國家、澳大利亞、日本、泰國，是中國游客醫(yī)療費(fèi)用最昂貴的前五名，尤其是歐、美兩大區(qū)域，人均支出醫(yī)療費(fèi)用都超過了10000元。泰國主要發(fā)生骨折摔傷、意外傷亡、轉(zhuǎn)運(yùn)等情況比較多，故醫(yī)療費(fèi)用支出高。
最常見的醫(yī)療事故有摔傷、感冒發(fā)燒、腸胃問題。在很多國家感冒發(fā)燒等常見病，醫(yī)療費(fèi)用少則一兩千，多則上萬塊。游客李女士一家三口到美國旅游，期間小朋友發(fā)燒咳嗽需要就醫(yī)。李女士向保險(xiǎn)公司報(bào)案并尋求電話翻譯服務(wù)，最后小朋友在醫(yī)院診斷治療，總計(jì)花費(fèi)17000多人民幣。游客楊女士前往澳大利亞旅游，旅行途中摔了一跤，造成股骨頸骨折。當(dāng)?shù)刂委熆傆?jì)花費(fèi)12萬元左右。游客張先生在紐約旅游被狗咬傷，處理傷口發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用2萬余元（3300多美元），保險(xiǎn)公司審核后給予全額賠償。據(jù)悉，類似情況在國內(nèi)醫(yī)院處理費(fèi)用只要幾百元。
在海外，最貴、最難以承擔(dān)的是轉(zhuǎn)運(yùn)回國醫(yī)治的費(fèi)用，至少需要幾十萬元。近期，陳女士去澳大利亞凱恩斯旅游，浮潛時發(fā)生溺水，產(chǎn)生救援轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用近21萬元，醫(yī)療費(fèi)用20萬元。幸而投保了旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司提供了醫(yī)療費(fèi)用墊付、轉(zhuǎn)運(yùn)回國（醫(yī)生隨同）、回國后就醫(yī)安排等服務(wù)。還有一位游客在新西蘭皇后鎮(zhèn)自駕翻車，全身多處骨折，產(chǎn)生的救援轉(zhuǎn)運(yùn)回國費(fèi)用也高達(dá)27萬多元。
如何避免天價醫(yī)療賬單？
為此，東哥多方咨詢了旅游保險(xiǎn)方面的專家，他們給準(zhǔn)備赴海外的游客提出幾點(diǎn)建議，以避免難以承擔(dān)的海外醫(yī)療費(fèi)用問題。
第一，出境旅游首先要注意醫(yī)療保額是否充足。尤其前往醫(yī)療費(fèi)用昂貴的國家，如歐洲、美加、日本，建議購買足夠醫(yī)療保額的保險(xiǎn)產(chǎn)品，至少20萬元，如果預(yù)算允許，最好購買50萬元保額。
第二，救援服務(wù)十分重要，救援服務(wù)涵蓋了醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)和送返回國、協(xié)助就醫(yī)、墊付醫(yī)療費(fèi)用、電話翻譯、遺體運(yùn)返等多項(xiàng)服務(wù)；海外旅游期間，環(huán)境陌生以及溝通障礙還有昂貴的醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用都對旅客治療造成障礙，所以一定要購買含救援的旅游保險(xiǎn)。
第三，在境外生病或意外盡量在境外就醫(yī)，不要拖延。很多客戶擔(dān)心境外就醫(yī)昂貴，就一直硬撐到回國再看，但是，如果在境外沒有就醫(yī)，保險(xiǎn)公司理賠時可能很難分辨是否在保單期間發(fā)生，認(rèn)定責(zé)任難，沒有境外報(bào)案更可能被拒賠。拖延治療還可能導(dǎo)致病情或傷情加重。另外，一般旅游保險(xiǎn)并不限制境外醫(yī)院，但回國治療一般有2級以上公立醫(yī)院的限制要求，有的還會限定醫(yī)保用藥。最后，境內(nèi)醫(yī)療保額要打折扣，保額只有保單保額的10%到20%。比如保單的醫(yī)療保額有20萬，在國內(nèi)看，保額就只有2萬到4萬了。 |
